略谈工业产品外观设计如何擒住消费者的心

　　工业设计解决的是如何把功能性的产品提升到艺术欣赏的审美视觉的世界?从功用无趣的理性感受转变成感性的视觉感觉和心理愉悦的过程，从而获得较深刻的审美认知的印象，是视觉——触觉——感觉——判断的一个心理活动过程。

　　有个成语叫“擒贼先擒王”，“擒贼”我们姑且比喻成目标消费者，“擒王“这里我们可以代指消费者的心理欲望期待。找到了“王”之所在，我们所要做的事情是通过什么手段才能擒住“王”，这才是工业产品外观设计的最终目的!要了解消费者的需要，较为有效的方法是对消费者进行市场调查，有针对性精心设计问卷问题，对目标消费者进行问卷调查，了解消费者喜欢什么、讨厌什么，共同的期待是什么?只有深入地了解消费者的需求，才能有的放矢，挠到痛处，设计出的产品外观才有可能是消费者期待的产品。

　　那么，产品外观设计应该着重考虑哪些因素呢?

　　1、工业产品的功能和外观设计尽量满足消费者的心理期待

　　工业产品的功能性是商品存在的首要条件，不论是实用功能还是观赏性功能。工业产品设计主要考虑产品本身功能的有用性、便利性、可靠性，安全性等满足消费者对此产品功能的期待;产品外观设计要从消费者的期望值痛点切入，结合宣传策略，广告策略提前造势的热点，点燃消费者好奇渴望心理。另外考虑消费者的审美要求——新颖、时尚、独特、美观。商品的工业造型设计、色彩、纹理、工艺、质感、流行性、独特性与新颖性，往往是消费者更注重的因素，这些设计因素在使用的过程中能产生愉悦的情感。比如，美容仪器外观设计，大多数使用者都是女性，女性买东西大多是感性的，产品外观设计师(ID设计师)可以采用影视作品中出现的主角(当红明星扮演)使用的商品的某些元素(注意不提倡抄袭)，合理的加入到产品外观设计细节中，强调突出这一个元素特点，设计师有意识的宣传造势，可以让消费者在心理上产生认同感。

　　2、产品外观设计的心理定势认同

　　消费者喜欢某一款式的产品造型设计，受到普世审美认知的影响，符合大众审美观点的商品，容易获得大多数人的认可。在一定时代背景下，社会价值观相同、文化环境的相同，感受到的事物也基本相同，形成了对事物的相同认知，大家都有一定的心理认同定势。在这种心理作用下，标新立异虽然可以暂时吸引人们的注意，但因为不符合大众心理趋势的设计，形成不了潮流，也就不会成为时尚。

　　消费者喜欢新颖、新奇的产品，是在审美认同的范围内的新颖、奇特。消费者接受新东西是需要过程的，产品外观设计师所能做的是在人们的审美认知范围内设计出新颖创意且符合当时社会价值观和审美关的产品外观。比如，现在智能手机已经相当的普遍，功能也相当的齐全，除了传统的打电话(接电话)，发信息外，增加了可视功能、摄像功能、上网功能等等高科技功能，但手机的外观设计不会设计成外星人形状或飞碟、飞船形状。值得注意的是，工业设计的产品是追求销售量、占市场份额，而不是小众的纯艺术品!

　　3、友好的人机交互体验设计

　　工业产品交互设计是两个或多个互动的个体之间交流的内容和结构，使之互相配合，共同达成某种目的。交互设计努力去创造和建立的是人与产品及服务之间有意义的关系。从用户角度来说，交互设计是一种如何让产品易用，有效而让人愉悦的技术。它致力于了解目标用户和他们的期望，了解用户在同产品交互时彼此的行为，了解“人”本身的心理和行为特点。通过对产品的界面和行为进行交互设计，让产品和它的使用者之间建立一种有机关系，从而可以有效达到使用者的目标，这就是交互设计的目的。

　　例如现在配置较高的汽车，人机体验设计的非常成功，可以直接通过车载系统接听电话，降低手持电话开车造成事故的隐患;还有一些大型智能设备等等，都做到智能交互使用，方便又可靠。

　　影响产品外观设计的因素很多，以上是一点点个人的设计认知，有不当之处，一起探讨。